Müşteri beklentilerinin ilerisinde bir anlayışla, kullanım değeri yüksek ürünler,projeler tasarlayarak, iç ve dış müşterilerinin memnuniyetini sürekli en üst seviyede tutmak, tüketicilerin ihtiyaçlarını en iyi şekilde anlamak ve karşılamaktır. Üretimin her aşamasında çevre duyarlılığını gözetmek, kalite olgusunu en ön planda tutmak ve tasarladığı yeni ürünlerle sektörün öncüsü olmaktır.
Kalite Politikamız: Meray group kimya ve teknoloji ürünleri iç ve dış ticaret limited şirketi temel kalite politikası "MUTLAK MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ"dir. Bu amaca ulaşmak için; Müşteri odaklılık: Müşterinin değişen ihtiyaç ve beklentilerini sürekli takip ederek, tüm süreçlerde bu ihtiyaç ve beklentilere en üst düzeyde cevap verecek çözümleri uygular ve "sadık müşteriler” yaratmaya çalışır. Çalışanların memnuniyeti: Çalışanlarını sürekli eğiterek bilgi ile donatır, takım çalışmasını destekler, adaletli ve açık iletişimin hakim olduğu bir çalışma atmosferi yaratır. Tedarikçilerle işbirliği: Kalite yönetim sisteminin ayrılmaz bir parçası olduğuna inandığı tedarikçilerini özenle seçer, değerlendirir, uyum içerisinde çalışır ve onların sürekli gelişimine katkıda bulunur. Ürün ve hizmet kalitesi: Müşterilerine sürekli en üst seviyede ürün ve hizmet sunmak için pazarı ve teknolojik gelişmeleri yakından takip eder. Aralıksız Ar-ge yatırımları yapar.